Hvordan måler I om tilliden i jeres team er god nok, så alle kan yde deres bedste?

Disse 5 udfordringer spotter vi hos teams og disse 3 tilgange træner vi teams, så de får større gensidig tillid hos hinanden = endnu større performance og endnu større trivsel og færre opsigelser.

Tillid er fundamentet i ethvert stærkt team. Vi tester det med kunder og nogle gange er effekten langt bedre i nogle virksomheder end hos andre. Det gør denne artikel dig klogere på.

Der kan godt være lav tillid, selv om I smiler, taler pænt til hinanden og man fornemmer en god tone i gruppen. Det siger vores erfaring, ikke nødvendigvis har at gøre om, der er reel sund tillid til hinanden = I performer og trives ikke optimalt.

Vi ser hos nogle teams, at små forskelle i personlighed (målt med en Femfaktor-profil) skaber usikkerhed og misforståelser. (og som gruppen lever med og normalisere)

Med udgangspunkt i Femfaktor-modellen kan vi finde fem typiske udfordringer for tillid – og heldigvis også tre konkrete veje til at styrke den. (igen)

Tillid i teams – 5 udfordringer jeg spotter oftest

(ud fra Big Five + teamforskning)

Udfordring: “Kan jeg stole på, at stemningen er stabil, eller bliver små fejl blæst op?”

Åbenhed (Openness)

• Lav åbenhed kan føre til, at idéer ikke bliver delt, eller at man oplever en lukket kultur, hvor innovation og læring hæmmes.
• Udfordring: “Jeg tør ikke sige noget nyt, for hvad nu hvis det bliver afvist?”

Samvittighedsfuldhed (Conscientiousness)

• Uens grad af pligtopfyldenhed og struktur kan skabe mistillid: Nogle leverer altid til tiden, andre misser deadlines.
• Udfordring: “Kan jeg regne med, at mine kolleger leverer?”

Ekstroversion (Extraversion)

• Meget ekstroverte kan dominere møder og beslutninger, mens introverte kan føle sig overset. Det kan skabe mistillid til, om alles stemme tæller.
• Udfordring: “Bliver jeg overhørt, fordi jeg ikke er den højrøstede?”

Venlighed (Agreeableness)

• Lav venlighed giver konflikter, kritik og kamp om positioner; for høj venlighed kan give falsk harmoni, hvor problemer ikke adresseres.
• Udfordring: “Kan jeg stole på, at mine kolleger siger tingene ærligt og ikke kun for at undgå konflikt?”

Neuroticisme (Emotional Stability)

• Høj neuroticisme (lav robusthed) kan skabe uforudsigelighed, stress og overreaktioner i teamet.

Tre løsninger til at arbejde med tillid i et team

Skab psykologisk tryghed

• Indfør teamregler for, hvordan man giver feedback (fx “jeg-budskaber” frem for kritik).
• Brug faste runder, hvor alle kommer til orde.
• Anerkend fejl som læring i stedet for at bruge dem til skyldplacering.

Byg gennemsigtighed og forudsigelighed

• Arbejd med klare aftaler og synliggørelse af roller, deadlines og ansvar.
• Brug check-ins og statusmøder for at mindske tvivl.
• Del viden åbent (fx i fælles dokumenter eller kanaler).

Styrk relationerne uden for opgaverne

• Lav små sociale aktiviteter, hvor relationer styrkes uformelt.
• Skab mentor- eller makkerpar i teamet, så alle har en tættere relation.

Ud over at lave en teamprofil, kan teamet også få adgang til forskningsbaserede fokuspunkter et team bør fokusere på, herunder Tillid.

Disse worksbooks giver konkrete øvelser, metoder og indsatsområder, lige præcist på det team vi har testet og arbejder med.

Vil du vide mere, så send gerne en besked.